Уважаемые налогоплательщики!

13.12.2016

Федеральная налоговая служба

Межрайонная ИФНС России №2 по Ярославской области сообщает о введении нового способа оценки качества предоставления государственных услуг в налоговом органе. Для этого необходимо установить на мобильный телефон или планшет программное обеспечение для считывания QR-кодов, которое можно бесплатно скачать в Интернете - QR reader .

Считав QR-код, размещенный в операционном зале, налогоплательщик может оценить качество предоставления услуг или отправить замечания и предложения в адрес Инспекции.

QR-код позволяет оценить:

- доступность информации,

- комфортность условий;

- время ожидания в очереди;

- время предоставления услуги;

- вежливость и компетентность сотрудников.

Использование QR-технологии в реальном времени позволяет получать своевременно информацию от налогоплательщиков и принимать оперативные решения в конкретных ситуациях.

Дата изменения: 13.12.2016 15:00:40