Новое обращение

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о порядке оформления, приема и рассмотрения обращений:

• Обращения, направленные через официальный сайт Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района Ярославской области, регистрируются и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• В обращении обязательно указывается фамилия, имя, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. В случае указания недостоверных сведений ответ на обращение не дается.
• Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах принятия такого решения, если:
  • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
  • текст не поддается прочтению;
  • в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
• Персональные данные заявителей хранятся и обрабатываются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.